O Poder da COSERN 2 Via: Uma Jornada de Eficiência e Inovação
A Companhia Energética do Rio Grande do Norte (COSERN) sempre esteve na vanguarda da inovação, buscando soluções para otimizar seus processos e oferecer um serviço de excelência para seus clientes. E a COSERN 2 Via é um claro exemplo disso.
O Que é a COSERN 2 Via?
A COSERN 2 Via é uma plataforma online que permite aos clientes da COSERN acessarem e emitirem a segunda via de suas faturas de energia elétrica de forma rápida e prática. Através do site ou do aplicativo da COSERN, os clientes podem:
- Visualizar as faturas emitidas nos últimos dois anos;
- Baixar as faturas em formato PDF;
- Pagar as faturas online através de boleto bancário ou cartão de crédito;
- Solicitar o envio da fatura por e-mail;
- Cadastrar contas para receber as faturas automaticamente.
Por Que a COSERN 2 Via é Importante?
A COSERN 2 Via traz inúmeras vantagens para os clientes, entre elas:
-
Comodidade: Os clientes não precisam mais se deslocar até uma agência ou ligar para a central de atendimento para obter a segunda via de suas faturas.
-
Economia de Tempo: O processo de emissão da segunda via através da COSERN 2 Via é muito mais rápido do que os métodos tradicionais.
-
Segurança: As informações pessoais e bancárias dos clientes são protegidas por rígidos protocolos de segurança.
-
Sustentabilidade: A COSERN 2 Via reduz o uso de papel, contribuindo para a preservação do meio ambiente.
Como se Beneficiar da COSERN 2 Via?
Para aproveitar os benefícios da COSERN 2 Via, basta seguir alguns passos simples:
- Acesse o site da COSERN ou baixe o aplicativo para celular;
- Crie uma conta informando seu CPF e número de instalação;
- Após a confirmação do cadastro, você poderá acessar suas faturas e emitir a segunda via.
Dados e Estatísticas
Segundo dados da própria COSERN, a COSERN 2 Via já é responsável por 80% das emissões de segunda via de faturas, demonstrando sua ampla adoção pelos clientes. Além disso, a plataforma tem recebido avaliações positivas, com 95% dos usuários satisfeitos com o serviço.
Tabelas Úteis
Tabela 1: Vantagens da COSERN 2 Via
| Vantagem |
Descrição |
| Comodidade |
Acesso fácil e prático à segunda via de faturas |
| Economia de Tempo |
Emissão rápida e sem burocracia |
| Segurança |
Proteção de informações pessoais e bancárias |
| Sustentabilidade |
Redução do uso de papel |
Tabela 2: Estatísticas da COSERN 2 Via
| Indicador |
Valor |
| % de emissões de segunda via |
80% |
| % de usuários satisfeitos |
95% |
| Tempo médio de emissão |
2 minutos |
Tabela 3: Passo a Passo para Usar a COSERN 2 Via
| Passo |
Descrição |
| 1 |
Acesse o site da COSERN ou baixe o aplicativo |
| 2 |
Crie uma conta usando seu CPF e número de instalação |
| 3 |
Confirme seu cadastro e acesse suas faturas |
| 4 |
Emita a segunda via ou realize outras ações disponíveis |
Perguntas Frequentes (FAQs)
1. Como faço para me cadastrar na COSERN 2 Via?
R: Acesse o site da COSERN ou baixe o aplicativo e informe seu CPF e número de instalação.
2. Posso emitir a segunda via de faturas antigas?
R: Sim, você pode acessar e emitir a segunda via de faturas dos últimos dois anos.
3. É seguro usar a COSERN 2 Via?
R: Sim, a plataforma utiliza rigorosos protocolos de segurança para proteger suas informações.
4. Posso pagar a fatura online através da COSERN 2 Via?
R: Sim, você pode pagar as faturas online através de boleto bancário ou cartão de crédito.
5. Como faço para receber as faturas por e-mail?
R: Após o cadastro, você pode cadastrar seu e-mail para receber as faturas automaticamente.
6. O que faço se tiver problemas para acessar a COSERN 2 Via?
R: Entre em contato com a central de atendimento da COSERN pelo telefone ou chat online.
Chamada para Ação
Não perca mais tempo e aproveite todos os benefícios da COSERN 2 Via. Crie sua conta hoje mesmo e tenha acesso fácil e prático à segunda via de suas faturas de energia elétrica. A inovação está ao seu alcance, basta dar o primeiro passo!
