A passagem de plantão é um processo essencial no ambiente hospitalar, garantindo a continuidade do atendimento ao paciente e a transferência segura de informações entre as equipes. Este guia abrangente fornece uma visão geral detalhada da passagem de plantão, seus benefícios e estratégias eficazes para sua implementação.
A passagem de plantão representa cerca de 80% dos erros de medicação e outros eventos adversos em hospitais. Isso ocorre devido à falta de comunicação e transferência inadequada de informações entre as equipes de plantão.
Uma passagem de plantão bem-sucedida reduz significativamente o risco de erros, melhora os desfechos dos pacientes e aumenta a satisfação da equipe.
1. Padronização de Processos:
Estabelecer protocolos padronizados para a passagem de plantão, incluindo tempos específicos, locais e formatos de relatório.
2. Uso de Ferramentas Tecnológicas:
Utilizar sistemas eletrônicos de registro em saúde (EMRs) ou outros aplicativos para documentar e compartilhar informações sobre os pacientes de forma digital.
3. Comunicação Efetiva:
Encorajar a comunicação aberta, clara e concisa entre as equipes de plantão, usando linguagem técnica apropriada e evitando jargões.
4. Envolvimento do Paciente e Família:
Incluir os pacientes e seus familiares na passagem de plantão, envolvendo-os nas discussões sobre seus cuidados e fornecendo-lhes informações atualizadas.
5. Avaliação e Melhoria Contínua:
Monitorar regularmente a eficácia da passagem de plantão e identificar áreas para melhoria, implementando ciclos de feedback e treinamento contínuo.
Passo a Passo:
Prós:
Contras:
Tabela 1: Erros Relacionados à Passagem de Plantão
Tipo de Erro | Porcentagem |
---|---|
Erros de medicação | 40% |
Erros de diagnóstico | 20% |
Erros de comunicação | 20% |
Outros erros | 20% |
Tabela 2: Benefícios da Passagem de Plantão Padronizada
Benefício | Impacto |
---|---|
Redução de erros médicos | Diminuição de 20% a 40% |
Melhoria dos desfechos dos pacientes | Aumento de 5% a 10% |
Aumento da satisfação da equipe | Melhora de 10% a 20% |
Economia de custos | Redução de 5% a 10% |
Tabela 3: Formatos de Passagem de Plantão
Formato | Descrição |
---|---|
SBAR | Situação, Antecedentes, Avaliação, Recomendação |
I-PASS | Identificação, Paciente, Avaliação, Situação, Síntese |
CIRS | Circunstâncias, Intervenções, Resultado, Situação |
SHIFT | Sumário, História, Exame Físico, Интервенções, Fluxograma |
A passagem de plantão é um processo crucial no ambiente hospitalar, exigindo a cooperação e comunicação eficazes de todas as equipes envolvidas. Ao implementar estratégias eficazes e seguir as melhores práticas, as organizações de saúde podem aprimorar a passagem de plantão, reduzir os erros médicos e melhorar os desfechos dos pacientes. A adoção contínua de novas tecnologias e a busca por melhoria contínua são essenciais para garantir uma passagem de plantão segura e eficiente, beneficiando pacientes, profissionais de saúde e o sistema de saúde como um todo.
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