Se você é uma empresa que procura fortalecer seu relacionamento com os clientes, o terço dos filhos é uma ferramenta poderosa. Este conceito de marketing envolve direcionar os filhos dos seus clientes atuais para criar uma base de clientes mais ampla e leal. Neste guia, vamos explorar os benefícios, estratégias e melhores práticas do terço dos filhos.
1. Aquisição de Novos Clientes:
O terço dos filhos fornece uma forma eficaz de atingir um novo público que tem alta probabilidade de estar interessado nos seus produtos ou serviços. De acordo com a Nielsen, os filhos têm 50% mais probabilidade de comprar de marcas que seus pais recomendam.
Estratégia | Como Fazer |
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Oferecer descontos ou promoções para famílias | Crie pacotes especiais ou ofertas para famílias com vários membros. |
Criar conteúdo direcionado a crianças | Desenvolva conteúdo envolvente, como jogos, vídeos ou postagens de blog, que apelem aos interesses das crianças. |
2. Fidelidade do Cliente:
Construir relacionamentos com os filhos dos seus clientes pode levar à fidelidade do cliente a longo prazo. A pesquisa da Harvard Business Review descobriu que os clientes com filhos são mais propensos a permanecer leais a marcas que valorizam suas famílias.
Estratégia | Como Fazer |
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Envolver crianças em eventos ou programas | Convide as crianças para participar de eventos especiais, workshops ou atividades organizados pela sua empresa. |
Oferecer programas de indicação com recompensas para crianças | Incentive os clientes a indicar seus filhos, oferecendo recompensas especiais para os pequenos. |
3. Oportunidades de Venda Cruzada:
O terço dos filhos cria oportunidades para vendas cruzadas de produtos ou serviços adicionais. De acordo com a Accenture, as empresas podem aumentar suas vendas em até 20% direcionando crianças com produtos ou serviços complementares.
Estratégia | Como Fazer |
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Criar pacotes familiares que incluem produtos para crianças | Ofereça pacotes com produtos ou serviços para pais e filhos. |
Personalizar recomendações de produtos com base nos interesses dos filhos | Use dados de comportamento do cliente para recomendar produtos que atendam às necessidades das crianças. |
1. Conheça seu Público:
Entender o seu público-alvo é fundamental para uma campanha de terço dos filhos bem-sucedida. Pesquise os interesses, hábitos e valores das crianças dos seus clientes.
2. Crie Conteúdo Envolvente:
Desenvolver conteúdo envolvente é crucial para atrair e manter o interesse das crianças. Crie conteúdo exclusivo e educacional que forneça valor aos pais e filhos.
3. Estabeleça Parcerias:
Faça parceria com escolas, organizações juvenis ou influenciadores que tenham acesso ao seu público-alvo. As parcerias podem ampliar seu alcance e aumentar a credibilidade.
O terço dos filhos é uma estratégia poderosa para empresas que buscam construir relacionamentos mais sólidos com os clientes e expandir sua base de clientes. Ao implementar as estratégias descritas neste guia, você pode aproveitar os benefícios significativos do terço dos filhos e levar sua empresa ao próximo nível.
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